Zmluvné podmienky
Predávajúci - je prevádzkovateľ internetového obchodu. Ďalej, len Fiktívna firma Korty, s.r.o
Kupujúci - môže byť každá fyzická alebo právnická osoba za predpokladu ,že sa bude riadiť týmito zmluvnými podmienkami.
Tovar - pod tým pojmom za rozumie, každý druh tovaru ktorý je zaevidovaný na stránke eshopu a je určený na predaj.
Záručné podmienky :
1/ Záručné podmienky sa riadia ustanoveniami Občianskeho zákonníka č. 40/1964 Zb. v platnom znení. Záručná doba je 24 mesiacov, pokiaľ nie je na konkrétnom tovare uvedené inak a začína plynúť dňom prevzatia tovaru objednávateľom.
2/ Zaslanú faktúru si starostlivo uschovajte.
3/ Záručná doba sa predlžuje o dobu, po ktorú kupujúci nemohol používať tovar z dôvodu záručnej opravy tovaru.
4/ V prípade výmeny tovaru za nový tovar dostane kupujúci doklad, na ktorom bude uvedený vymenený tovar. Prípadné ďalšie reklamácie sa uplatňujú na základe pôvodnej faktúry a reklamačného protokolu. V prípade výmeny tovaru za nový začína plynúť záručná doba na nový tovar nanovo od jeho prevzatia.
5/ Záruka zaniká poškodením tovaru neodborným používaním alebo iným neštandardným zaobchádzaním.
Dodacia lehota :
Informácie o dodacej lehote daného výrobku sa nachádzajú pri jeho obrázku v položke "Dostupnosť" pod jeho cenou a znamená: kedy je/bude tovar na sklade.
Skladom:
Tovar je u nás na sklade. Tovar bude odoslaný štandardne do 24 hodín od prevzatia objednávky v pracovné dni. Náš zákaznícky servis vám odošle email s informáciou o vyexpedovaní tovaru.
7 - 12 dní (na objednávku)
Tovar je na objednávku. Náš zákaznícky servis preverí jeho dostupnosť v centrálnom sklade a štandardne do 24 hodín od prevzatia objednávky v pracovné dni vám odošle email "komentár k objednávke", kde vám potvrdí termín dodania a ostatné informácie.
Cena tovaru
Všetky akcie platia do vypredania zásob, pokiaľ pri konkrétnom výrobku nie je výslovne uvedené inak.
Cena tovaru je pevne stanovená na každej skladovej položke a kupujúci ju nemôže žiadnym spôsobom upravovať alebo meniť.
Predávajúci si vyhradzuje právo možnosti upraviť (zvýšiť/znížiť) cenu tovaru. Platnosť cien tovaru je deň zverejnenia na stránke eshopu.
Ak kupujúci s cenou tovaru nesúhlasí, môže od zmluvy odstúpiť.
2/ Predávajúci je povinný potvrdiť emailom kupujúcemu registráciu objednávky v systéme eshopu. Na uvedenú e-mailovú adresu Vám budú v prípade potreby zasielané všetky ďalšie informácie ohľadom Vašej objednávky. Ak nastanú nezrovnalosti, predávajúci upozorní kupujúceho a prípadne podá bližšie informácie alebo ponúkne náhradu.
Ak si prajete zrušiť objednávku, ktorá ešte nebola vybavená, čo najskôr nás prosím kontaktujte a uveďte číslo vašej objednávky. Ak už bola vaša objednávka zaplatená, peniaze vám vrátime najneskôr do 14 dní prevodom na účet, ktorý nám pošlete do emailu.
2/ Zrušenie zo strany predávajúceho
V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, že kupujúci zaplatil časť alebo celú čiastku kúpnej ceny, bude mu táto čiastka vrátená späť . Kupujúci bude o tomto kroku informovaný telefonicky alebo e-mailom a peniaze mu budú vrátené najneskôr do 14 dní prevodom na účet, ktorý nám pošlete do emailu, pokiaľ sa spolu nedohodneme inak.
Platobné podmienky
Platba dobierkou - kupujúci zaplatí celu sumu tovaru pri preberaní balíka kuriérovi prepravnej spoločnosti, ktorá mu balík doručí alebo v hotovosti na pošte.
Platba v hotovosti/platobnou kartou - kupujúci v hotovosti alebo platobnou kartou zaplatí celú sumu tovaru pri preberaní balíka na odberných miestac
Platba bankovým prevodom - pri tejto forme úhrady sa kupujúcemu zašle balík po uhradení celkovej sumy tovaru podľa objednávky na ktorýkoľvek účet firmy:
Tatra Banka,a.s. - 4256322222/0000
VÚB,a.s. - 4522222224/0000
